خبراء: الذكاء الاصطناعي يعيد تشكيل مستقبل الخدمات المالية

الذكاء الاصطناعي يتحول إلى ركيزة أساسية للقطاع المالي في مصر

شهدت جلسة «الذكاء الاصطناعي في التطبيق: كيف يغيّر طرق وصول المصريين للخدمات المالية وتعلمهم وتفاعلهم معها» ضمن فعاليات معرض ومؤتمر PAFIX المصاحب لـ Cairo ICT 2025، نقاشًا موسعًا بين خبراء التكنولوجيا المالية والصيرفة الرقمية.
واتفق المشاركون على أن الذكاء الاصطناعي لم يعد خيارًا تقنيًا إضافيًا، بل أصبح عنصرًا استراتيجيًا يعيد تشكيل القطاع المالي، ويعزز الشمول المالي، ويرفع جودة التجربة الرقمية للمواطنين في مختلف المحافظات.
منصة مصر الإخبارية

البنك المركزي: تطوير التجربة الرقمية ضرورة لتمكين المواطنين

أكدت سالي عبد القادر، مدير عام إدارة التثقيف المالي بالبنك المركزي المصري، أن دعم الفئات غير المنخرطة في النظام المصرفي أصبح مهمة أساسية، مشيرة إلى أن الهدف لا يقتصر على إدماجهم في المنظومة المالية، بل تمكينهم من الاستخدام الواعي والمستدام للخدمات.
وأوضحت أن الخدمات المالية تطورت من الفروع التقليدية إلى التطبيقات الرقمية، إلا أن هذه القفزة لم تعد كافية في ظل التفاوت الجغرافي ومستويات الثقافة الرقمية، ما يجعل الذكاء الاصطناعي ضرورة لتقديم خدمات عادلة وموحدة لكل المواطنين.
منصة مصر الإخبارية

جلال: الذكاء الاصطناعي يتجاوز روبوتات المحادثة ويعيد تعريف التحول الرقمي

قال عاصم جلال، الشريك الإداري بشركة جلال وكراوي للاستشارات الإدارية، إن الفهم الحقيقي للذكاء الاصطناعي يتطلب تجاوز الصورة النمطية المرتبطة بتطبيقات المحادثة مثل ChatGPT.
وأوضح أن الذكاء الاصطناعي يعتمد على محاكاة التفكير البشري من خلال تعلم الآلة، مستشهدًا بميزة التعرف على الوجه في الهواتف الذكية كنموذج للتعلم المستمر.
وأكد جلال أن الرقمنة ليست تحولًا رقميًا، موضحًا أن التحول الحقيقي يبدأ من إعادة تصميم رحلة العميل لتقديم قيمة ملموسة للمستخدم.
منصة مصر الإخبارية

QNB: الذكاء الاصطناعي يقلل دورة العمل ويخصّص الخدمات لكل عميل

قالت داليا سويلم، رئيسة الخدمات المصرفية الرقمية ببنك QNB مصر، إن دمج تقنيات الذكاء الاصطناعي في البنوك أصبح عاملًا حاسمًا لتسريع العمليات وتحسين جودة الخدمات.
وأضافت أن الخدمات المصرفية الحديثة يجب أن تُبنى على احتياجات العميل وليس وفق عمره أو خبرته، مشيرة إلى قدرة الذكاء الاصطناعي على تحليل البيانات وتقديم خدمات مخصصة تعزز التجربة وتدعم استدامة العمليات البنكية.
منصة مصر الإخبارية

نجاتي: بناء قدرات محلية في الذكاء الاصطناعي يتطلب شراكات دولية قوية

قال محمد أبو النجا نجاتي، المستثمر ورائد الأعمال، إن مشهد الذكاء الاصطناعي عالميًا ينقسم إلى أربع طبقات تبدأ بالدول الرائدة وتنتهي بالدول الساعية للحاق بالركب.
وأشار إلى أن تخزين البيانات داخل مصر يمثل تحديًا كبيرًا يتطلب بنية تحتية متقدمة ووحدات معالجة رسوميات لتشغيل النماذج، مؤكدًا أهمية التعاون مع شركات كبرى مثل NVIDIA لبناء قدرات محلية تخدم ملايين المستخدمين.
وشدد على أن شركات التكنولوجيا المالية تمتلك قدرة أكبر على الوصول للعملاء مقارنة بالبنوك التقليدية، داعيًا إلى نموذج تتولى فيه البنوك دور المُمكّن بينما تقود الفينتك رحلة العميل.
منصة مصر الإخبارية

بنك الإسكندرية: الذكاء الاصطناعي أصبح جزءًا من حياة المصريين اليومية

أكد رامي طه، نائب الرئيس التنفيذي للتجزئة المصرفية والصيرفة الرقمية ببنك الإسكندرية، أن الذكاء الاصطناعي أصبح جزءًا لا يتجزأ من حياة المصريين، مستشهدًا بتفاعل الجمهور داخل القاعة الذي أكد استخدامه للتقنية خلال الـ24 ساعة الماضية.
وأشاد طه برؤية البنك المركزي التي جمعت البنوك وشركات التكنولوجيا المالية والجهات التقنية في منصة واحدة، موضحًا أن المرحلة المقبلة ستشهد نماذج أعمال جديدة تعتمد على الذكاء الاصطناعي لتقديم خدمات مخصصة على نطاق واسع.
منصة مصر الإخبارية

الذكاء الاصطناعي محرك أساسي لمستقبل الخدمات المالية في مصر

اتفق المتحدثون على أن الذكاء الاصطناعي أصبح المحرك الأهم لتطوير القطاع المالي في مصر، وأن الدمج بين التكنولوجيا والابتكار ورؤية الدولة للتحول الرقمي سيقود إلى نظام مالي أكثر شمولًا وكفاءة وقدرة على الوصول لكل مواطن.
منصة مصر الإخبارية

Cairo ICT 2025: خمسة معارض متخصصة وأكثر من 500 عارض

يُقام معرض Cairo ICT 2025 في نسخته التاسعة والعشرين خلال الفترة من 16 إلى 19 نوفمبر، برعاية الدكتور عمرو طلعت وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، تحت شعار «الذكاء الاصطناعي في كل مكان AI Everywhere»، بمركز مصر للمعارض الدولية بالقاهرة الجديدة.
ويجمع الحدث خمس فعاليات كبرى:
PAFIX للمدفوعات الرقمية والشمول المالي،
AIDC للذكاء الاصطناعي ومراكز البيانات،
Connecta للشباب والترفيه الرقمي،
Innovation Arena للإبداع،
Cyber Zone للأمن السيبراني.
منصة مصر الإخبارية