بخطوات سهلة.. وسائل إلكترونية متعددة لسداد فواتير المياه وتسجيل قراءات العدادات

تواصل الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي تطوير منظومة خدماتها المقدمة للمواطنين، عبر إتاحة مجموعة متكاملة من وسائل السداد الإلكتروني وقنوات الإبلاغ عن قراءات عدادات المياه، في إطار دعم التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمة وتخفيف الأعباء عن المشتركين. منصة مصر الإخبارية

تسهيل سداد فواتير المياه إلكترونيًا

أتاحت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عددًا من الوسائل الإلكترونية المتنوعة لسداد فواتير استهلاك المياه، بما يحقق سهولة الوصول وسرعة إنجاز الخدمة للمواطنين في مختلف المحافظات. منصة مصر الإخبارية

وتشمل وسائل السداد الإلكتروني ما يلي: منصة مصر الإخبارية

تطبيق «فوري» عبر الهاتف المحمول

ماكينات فوري المنتشرة بجميع أنحاء الجمهورية

الموقع الإلكتروني الرسمي للشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي

تطبيق «إنستاباي»

تطبيق «سهل» المتاح حاليًا بمحافظتي القاهرة والإسكندرية

شحن العدادات مسبقة الدفع إلكترونيًا

وفرت الشركة القابضة خدمة شحن عدادات المياه مسبقة الدفع من خلال شبكة المدفوعات الإلكترونية لشركتي «فوري» و«خالص»، مع إمكانية شحن العدادات باستخدام تطبيق My Fawry عبر خاصية NFC، وذلك لجميع الشركات التابعة على مستوى الجمهورية. منصة مصر الإخبارية

الإبلاغ عن قراءات عدادات المياه لضمان دقة الفواتير

في إطار الحرص على دقة احتساب الاستهلاك، أتاحت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي خدمة الإبلاغ عن قراءات عدادات المياه خلال الفترة من اليوم الأول حتى اليوم الخامس عشر من كل شهر. منصة مصر الإخبارية

وتشمل قنوات الإبلاغ المتاحة ما يلي: منصة مصر الإخبارية

تطبيق «قراءتي» المتاح مجانًا على أنظمة Android وiOS

الموقع الإلكتروني للشركة القابضة

الاتصال بالخط الساخن 125

سيارات خدمة العملاء المتنقلة

مراكز خدمة العملاء التابعة للشركات

إبلاغ محصل المياه مباشرة لتسجيل القراءة عبر ماكينة POS أثناء التحصيل

تطوير خدمات العملاء ودعم التحول الرقمي

وأكدت الشركة القابضة أن تنوع قنوات السداد والإبلاغ عن القراءات يأتي ضمن خطة شاملة لتطوير خدمات العملاء، وتحقيق أعلى درجات الدقة في الفواتير، ورفع كفاءة منظومة العمل، بما يضمن تقديم خدمة أكثر سهولة ومرونة للمواطنين في جميع المحافظات. منصة مصر الإخبارية