رئيس جهاز أكتوبر الجديدة يعقد اجتماعاً موسعاً مع النواب ومديري العموم لسرعة حل مشكلات المواطنين

في إطار سياسة التواصل المباشر والعمل الميداني المستمر، وتنفيذاً لتوجيهات المهندسة راندا المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، والدكتور وليد عباس، نائب وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بضرورة التفاعل الفوري مع شكاوى قاطني المدن الجديدة والعمل على تحقيق رضا المواطنين وتطوير منظومة الخدمات المقدمة لهم؛

عقد المهندس أحمد حلمي علي ، رئيس جهاز تنمية مدينة أكتوبر الجديدة، اليوم، اجتماعاً موسعاً بحضور السادة نواب رئيس الجهاز، ومديري العموم، ومسؤولي القطاعات التنفيذية بالمدينة؛ لمتابعة سير العمل وبحث آليات الحل العاجل للمشكلات التي تواجه سكان المدينة.

واستهل المهندس أحمد حلمي علي الاجتماع بالتأكيد على أن الاستماع لشكاوى المواطنين وتلبية احتياجاتهم يقع على رأس أولويات العمل بالجهاز خلال المرحلة الحالية. 

وشدد على ضرورة تضافر جهود كافة الإدارات لتذليل العقبات وتسهيل الإجراءات أمام المواطنين، معلناً عن حزمة من التوجيهات الصارمة والمحاور الأساسية التي تم الاتفاق عليها خلال الاجتماع، وجاءت كالتالي:

• إنشاء آلية فحص فوري للشكاوى: تكليف إدارة خدمة المواطنين بالتنسيق مع النواب لتسريع وتيرة فحص الطلبات والشكاوى المرفوعة، والرد عليها بجدول زمني محدد لضمان حل المشكلات بشكل جذري وعدم تكرارها.

• تكثيف أعمال النظافة والتجميل: توجيه مسؤولي قطاعات البيئة والنظافة والتجميل برفع كفاءة الشوارع والمحاور الرئيسية، وصيانة المسطحات الخضراء بكافة الأحياء السكنية بالمدينة لضمان الحفاظ على المظهر الحضاري.

• المتابعة الميدانية الصارمة للمشروعات: تشكيل لجان دورية لمتابعة نسب إنجاز مشروعات الإسكان والخدمات والمرافق الجارية بالمدينة، مع إلزام الشركات المنفذة بالجداول الزمنية المحددة للتسليم دون أي تهاون.

• مواجهة المخالفات والإشغالات: استمرار الحملات الأمنية والتنفيذية بالتنسيق مع شرطة التعمير لمنع الإشغالات ومواجهة أي أنشطة مخالفة أو تعديات على الطرق العامة والوحدات السكنية فوراً.

وفي ختام الاجتماع، جدد رئيس جهاز مدينة أكتوبر الجديدة تأكيده على أن أبواب الجهاز مفتوحة دائماً أمام المستثمرين والسكان، وأن تقييم أداء القيادات التنفيذية بالجهاز سيعتمد بشكل أساسي على مدى تحقيق رضا المواطنين وإحداث طفرة ملموسة في مستوى الخدمات المقدمة بالمدينة.