مياه سوهاج تعلن عن الارقام البديلة للخط الساخن لتلقي شكاوى المواطنين

أعلنت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج عن إجراء تحديثات على الأنظمة التقنية الخاصة بمنظومة الخط الساخن، وذلك في إطار رفع كفاءة الخدمات المقدمة للمواطنين وتحسين جودة التواصل، منصة مصر الإخبارية.

موعد توقف الخدمة وأوضحت الشركة أن التحديثات ستبدأ اعتبارًا من الساعة الحادية عشرة مساءً، اليوم الأربعاء الموافق 22 أبريل 2026، ولمدة ساعة واحدة فقط، وهو ما قد يترتب عليه توقف مؤقت لخدمة تلقي البلاغات والاستفسارات عبر الرقم المختصر (125)، منصة مصر الإخبارية.

أرقام بديلة لتلقي البلاغات وأكدت الشركة أنه تم توفير وسائل بديلة لضمان استمرار تلقي شكاوى واستفسارات المواطنين خلال فترة التحديث، وذلك من خلال الأرقام التالية:

رقم المحمول:

01220574305

رقم واتساب:

01207125125

كما يمكن إرسال الشكاوى إلكترونيًا عبر الرابط الرسمي للشركة:

https://scww.com.eg/WebsiteMenu/pages/customerComplaint.aspx

استمرار تقديم الخدمة للمواطنين وشددت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بسوهاج على حرصها الكامل على عدم تأثر المواطنين، وضمان استمرار تقديم الخدمات بكفاءة خلال فترة التحديث، داعيةً المواطنين لاستخدام القنوات البديلة لحين عودة الخدمة بشكل طبيعي، منصة مصر الإخبارية.