تعرف على أبرز نتائج تقرير جودة خدمات المحمول في مصر خلال الربع الثاني 2026

أعلن الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ضمن إجراءات رفع مستوى الخدمات المقدمة للمستخدمين، عن مجموعة من الإجراءات والتطورات المتعلقة بتغطية شبكات المحمول وجودة خدمات الاتصالات، إلى جانب نتائج تقرير قياس مؤشرات جودة خدمات المحمول خلال الربع الثاني من عام 2026.

تخصيص ترددات جديدة لمشغلي المحمول

قام الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات بتخصيص الحزمة الأولى من الترددات لمشغلي خدمات المحمول، في إطار تنفيذ استراتيجية الطيف الترددي 2026-2030 التي أطلقتها وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات تحت شعار «طيف بلا حدود.. لمستقبل رقمي».

وشمل التنفيذ تخصيص الترددات لشركة فودافون مصر خلال الربع الأول من عام 2026، إلى جانب أورانج مصر وإي آند مصر خلال الربع الثالث من العام، بما يدعم التوسع في السعات وتحسين جودة خدمات الاتصالات المقدمة للمستخدمين.

قياسات على الطرق الساحلية والمحاور الرئيسية

انتهى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات من تنفيذ إجراءات القياسات على الطرق الساحلية والمحاور الرئيسية المستخدمة من قِبل المصطافين، إلى جانب عدد كبير من القرى السياحية بطول الساحل الشمالي ومدينة العلمين ومناطق إقامة الفعاليات.

وتهدف هذه القياسات إلى الوقوف على مستوى جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين، واتخاذ الإجراءات اللازمة لضمان توفير التغطية المطلوبة، بما يسهم في تعزيز عوامل السلامة والأمان على الطرق، ورفع جاهزية الشبكات لاستيعاب أحجام الحركة المتزايدة خلال فصل الصيف.

اعتماد 799 محطة تغطية جديدة

اعتمد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات 799 محطة تغطية جديدة خلال الربع الثاني من عام 2026، بما يسهم في تكثيف التغطية وتحسين مؤشرات جودة خدمات الاتصالات المقدمة في السوق المصرية.

تحسن جودة خدمات الصوت خلال الربع الثاني 2026

أظهر ملخص تقرير قياس مؤشرات جودة خدمات المحمول للربع الثاني من عام 2026 تحسنًا في متوسط عدد المناطق المتأثرة بسوء جودة مؤشرات خدمات الصوت لدى 3 شركات، بينما سجلت شركة وي زيادة في عدد المناطق المتأثرة.

فودافون مصر

سجل متوسط عدد المناطق المتأثرة بسوء جودة مؤشرات خدمات الصوت:

الربع الأول 2026: 7 مناطق متأثرة.

الربع الثاني 2026: 3 مناطق متأثرة.

وبذلك تم رصد تحسن في متوسط عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت، لتبلغ 3 مناطق متأثرة خلال الربع الثاني من عام 2026، مقارنة بـ7 مناطق خلال الربع الأول.

أورنج مصر

سجل متوسط عدد المناطق المتأثرة:

الربع الأول 2026: 10 مناطق متأثرة.

الربع الثاني 2026: 8 مناطق متأثرة.

وأظهر التقرير تحسنًا في متوسط عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت، لتبلغ 8 مناطق متأثرة خلال الربع الثاني، مقارنة بـ10 مناطق خلال الربع الأول من عام 2026.

إي آند مصر

سجل متوسط عدد المناطق المتأثرة:

الربع الأول 2026: 8 مناطق متأثرة.

الربع الثاني 2026: 5 مناطق متأثرة.

وأظهر التقرير تحسنًا في متوسط عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت، لتبلغ 5 مناطق متأثرة خلال الربع الثاني، مقارنة بـ8 مناطق خلال الربع الأول.

شركة وي

سجل متوسط عدد المناطق المتأثرة:

الربع الأول 2026: 10 مناطق متأثرة.

الربع الثاني 2026: 15 منطقة متأثرة.

وبذلك تم رصد زيادة في متوسط عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات الصوت، لتبلغ 15 منطقة متأثرة خلال الربع الثاني من عام 2026، مقارنة بـ10 مناطق خلال الربع الأول.

مؤشرات نقل البيانات.. سرعات الإنترنت وعدد المناطق المتأثرة

تضمن تقرير الربع الثاني من عام 2026 أيضًا مؤشرات قياس جودة خدمات نقل البيانات، ومنها متوسط سرعة التنزيل ومتوسط عدد المناطق المتأثرة بسوء جودة مؤشرات نقل البيانات لكل مشغل.

فودافون مصر

سجل متوسط سرعة التنزيل:

الربع الأول 2026: 62 ميجا بت/ثانية.

الربع الثاني 2026: 66 ميجا بت/ثانية.

أما متوسط عدد المناطق المتأثرة بسوء جودة مؤشرات خدمات نقل البيانات فسجل:

الربع الأول 2026: 16 منطقة.

الربع الثاني 2026: 15 منطقة.

وتم رصد تحسن في متوسط عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات نقل البيانات، لتبلغ 15 منطقة متأثرة خلال الربع الثاني، مقارنة بـ16 منطقة خلال الربع الأول من عام 2026.

أورنج مصر

سجل متوسط سرعة التنزيل:

الربع الأول 2026: 53 ميجا بت/ثانية.

الربع الثاني 2026: 49 ميجا بت/ثانية.

بينما سجل متوسط عدد المناطق المتأثرة:

الربع الأول 2026: 4 مناطق.

الربع الثاني 2026: 4 مناطق.

ولم يشهد متوسط عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات نقل البيانات تغيرًا، ليستقر عند 4 مناطق متأثرة خلال الربع الأول والربع الثاني من عام 2026.

إي آند مصر

سجل متوسط سرعة التنزيل:

الربع الأول 2026: 61 ميجا بت/ثانية.

الربع الثاني 2026: 62 ميجا بت/ثانية.

وسجل متوسط عدد المناطق المتأثرة:

الربع الأول 2026: منطقتان.

الربع الثاني 2026: منطقة واحدة.

وأظهر التقرير تحسنًا في متوسط عدد المناطق التي تعاني من سوء جودة مؤشرات خدمات نقل البيانات، لتبلغ منطقة واحدة متأثرة خلال الربع الثاني، مقارنة بمنطقتين خلال الربع الأول من عام 2026.

شركة وي

سجل متوسط سرعة التنزيل:

الربع الأول 2026: 83 ميجا بت/ثانية.

الربع الثاني 2026: 76 ميجا بت/ثانية.

أما متوسط عدد المناطق المتأثرة بسوء جودة مؤشرات خدمات نقل البيانات فسجل:

الربع الأول 2026: منطقتين.

الربع الثاني 2026: 0 مناطق.

ولم يتم رصد أي مناطق متأثرة بسوء جودة مؤشرات خدمات نقل البيانات خلال الربع الثاني من عام 2026، مقارنة بمتوسط عدد مناطق متأثرة بلغ منطقتين خلال الربع الأول.

خلاصة مؤشرات جودة خدمات المحمول

تعكس نتائج تقرير قياس مؤشرات جودة خدمات المحمول خلال الربع الثاني من عام 2026 تحسنًا في مؤشرات جودة خدمات الصوت لدى فودافون وأورنج وإي آند، بينما ارتفع عدد المناطق المتأثرة لدى شركة وي.

وفي خدمات نقل البيانات، سجلت فودافون وإي آند تحسنًا في عدد المناطق المتأثرة، بينما حافظت أورنج على المستوى نفسه، في حين لم يتم رصد مناطق متأثرة لدى شركة وي خلال الربع الثاني، رغم تراجع متوسط سرعة التنزيل لديها مقارنة بالربع الأول.

وتأتي هذه النتائج بالتزامن مع إجراءات الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات لتوسيع التغطية، واعتماد محطات جديدة، وإجراء قياسات ميدانية على الطرق والمحاور والمناطق الساحلية، بما يستهدف رفع جاهزية شبكات المحمول وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمستخدمين في مختلف المناطق.