جهاز أكتوبر الجديدة يطلق مبادرة «اطرح شكوتك.. والمسؤول يجيب» للاستماع إلى مطالب سكان زهراء أكتوبر

أطلق المهندس أحمد حلمي علي، رئيس جهاز تنمية مدينة أكتوبر الجديدة، مبادرة جماهيرية تحت عنوان «اطرح شكوتك.. والمسؤول يجيب»، بهدف تعزيز التواصل المباشر مع سكان المدينة والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم، والعمل على إيجاد حلول عاجلة للمشكلات التي تواجههم، وذلك بالتزامن مع اللقاء الجماهيري الموسع الذي عقد اليوم السبت 22 أغسطس 2026 مع سكان منطقة «زهراء أكتوبر».

وتأتي المبادرة تنفيذاً لتوجيهات المهندسة راندة المنشاوي، وزيرة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، بشأن تعزيز جسور التواصل المباشر بين المواطن والمسؤول، وترسيخ مبادئ الشفافية والمشاركة المجتمعية داخل المدن الجديدة، وبناءً على مقترح وحدة تطوير 2050، باعتبارها نموذجاً متطوراً للإدارة التشاركية.

وترأس رئيس جهاز أكتوبر الجديدة اللقاء الجماهيري بمقر الجهاز، بحضور نواب رئيس الجهاز والمعاونين، وممثلي وسكان منطقة زهراء أكتوبر، حيث جرى الاستماع إلى مطالب الأهالي ومناقشة أبرز المشكلات المتعلقة بالخدمات والبنية التحتية ومستوى الخدمات المقدمة بالمنطقة.

وأكد المهندس أحمد حلمي علي أن مبادرة «اطرح شكوتك.. والمسؤول يجيب» تستهدف إنشاء قناة تواصل مباشرة وفاعلة بين المواطنين والمسؤولين التنفيذيين، بما يتيح عرض المشكلات بصورة واضحة وشفافة، وسرعة التعامل معها، إلى جانب متابعة تنفيذ الحلول على أرض الواقع.

وأوضح رئيس الجهاز أن المبادرة تستهدف سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين وإيجاد حلول عاجلة لها، والعمل على تحسين مستوى الخدمات، خاصة أعمال النظافة والزراعة والإنارة، فضلاً عن تعزيز التواصل المباشر مع السكان ودعم المشاركة المجتمعية في تحديد أولويات العمل الخدمي.

وخلال اللقاء، طرح أهالي زهراء أكتوبر عدداً من المطالب والمشكلات التي تمس حياتهم اليومية، جاء في مقدمتها تحسين منظومة المواصلات داخل قطاعي «د» و«ج»، وإنشاء مستشفى حكومي لخدمة سكان المنطقة، إلى جانب تكثيف الدوريات والحملات لمواجهة ظاهرة «النباشين» والحفاظ على المظهر الحضاري للمدينة.

كما طالب السكان بإيجاد آلية واضحة وسريعة للحصول على تراخيص غلق المناور، وتنفيذ مطبات في المواقع التي تحتاج إلى تهدئة السرعة حفاظاً على سلامة المواطنين، بالإضافة إلى زيادة أعمال التشجير وزراعة الأشجار المثمرة داخل المنطقة.

وشملت مطالب الأهالي أيضاً ضرورة إيجاد حلول لمشكلات الخبز والتموين، وتحسين مستوى الخدمات المرتبطة بالاحتياجات الأساسية للسكان، بما يضمن توفيرها بصورة منتظمة ويسهم في رفع مستوى المعيشة داخل المنطقة.

وشهد اللقاء كذلك مناقشة عدد من الملفات الخدمية، من بينها النظافة وصيانة الطرق، وتكثيف الحملات الميدانية لإزالة الإشغالات ومواجهة مخالفات البناء في منطقة زهراء أكتوبر.

ووجّه رئيس جهاز تنمية مدينة أكتوبر الجديدة بتشكيل مجموعات عمل ميدانية لمتابعة المشكلات التي تم طرحها خلال اللقاء، والعمل على التعامل معها بصورة عاجلة، مع استمرار المتابعة اليومية لمستوى الخدمات بمختلف قطاعات المنطقة.

وأكد المهندس أحمد حلمي علي أن الجهاز سيواصل النزول إلى المواطنين والاستماع إليهم، مشدداً على أن رضا السكان يمثل أحد أهم معايير تقييم أداء القطاعات المختلفة، وأن الهدف الأساسي هو الارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين جودة الحياة داخل مدينة أكتوبر الجديدة.